L’utilisateur renseigne :
Un code de confirmation est envoyé par SMS afin de vérifier le numéro de téléphone.
Le code reçu est saisi dans le champ prévu à cet effet pour finaliser l’inscription.
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée afin de garantir la confidentialité des utilisateurs.
Une fois inscrit, le client peut passer une commande en toute simplicité.
Il commence par définir sa localisation afin de permettre à un agent de se rendre au bon endroit.
Ensuite, il choisit le type de transaction :
Le client sélectionne ensuite les comptes de sortie et d’entrée parmi les moyens disponibles :
Après validation, la commande est enregistrée et prise en charge par un agent Soutra.
Soutra a été pensée pour répondre aux réalités du quotidien. Elle permet d’accéder facilement aux services de mobile money sans contrainte de déplacement.
Après validation de la commande, le client est redirigé vers une page de suivi dédiée.
L’état de la transaction est mis à jour automatiquement :
Le client reçoit des notifications à chaque étape importante et peut contacter directement le livreur si nécessaire.
Une fois la transaction effectuée par l’agent :
Cette double validation garantit la transparence et la fiabilité du service.
Toutes les transactions sont automatiquement enregistrées dans un historique accessible depuis le tableau de bord.
En cliquant sur une transaction, l’utilisateur peut consulter l’ensemble des détails :
Chaque opération reste consultable à tout moment.
Soutra dispose d’une application dédiée aux agents.
L’inscription se fait selon le même processus sécurisé :
Lorsqu’une commande est créée :
Le système assure une parfaite coordination entre le client et l’agent.
Clients et agents disposent d’un tableau de bord personnel leur permettant :
De gérer les paramètres de leur compte
Soutra transforme la manière dont les services de mobile money sont utilisés au quotidien.
Simple, rapide et fiable, Soutra apporte les services financiers directement là où vous êtes.
Soutra – votre argent, en mouvement.
